PASSEIO DE BALÃO

INFORMATIVO SOBRE OS VÔOS

O voucher tem validade de 12 meses a contar da datade sua aquisição.

ONDE ACONTECEM OS VÔOS

Nossos voos são na cidade de Boituva à 120km de são Paulo, sempre ao amanhecer, por volta das 5:30h, (este horário poderá ter uma pequena variação conforme a época do ano verão, outono, inverno e primavera) , com duração de 40 min a 70 minutos, sempre dependendo das condições climáticas do dia.

TODOS OS PACOTES CONTAM COM AS CORTESIAS

* Café da manhã completo
* Brinde com espumante
* Fotos com go pro
* Certificado de voo
* Estacionamento fechado
* Apoio terrestre com van durante o período do passeio

METEOROLOGIA E O BALÃO

Como qualquer aeronave, o balão também depende do clima favorável para fazer um voo com segurança, o voo é feito ao amanhecer , onde a pressão atmosférica incide em ventos mais amenos e baixas temperaturas, Já no inverno existe a possibilidade de efetuar o voo no final da tarde, geralmente um voo um pouco mais curto por conta das condições climáticas.

CONFIRMAÇÃO/CANCELAMENTO

Para a segurança e de todos, os voos acontecem mediante condições climáticas favoráveis, com ventos de superfície inferiores a 15km/h e sem precipitação. No dia anterior ao voo entraremos em contato via telefone ou whatsapp, informando as condições climáticas e se há, ou não, condições de decolagem. Não havendo condições, seu passeio será remarcado sem custo adicional. Lembre-se que mesmo confirmado, o cancelamento no local pode existir, caso não haja condições seguras para o voo, (não reembolsamos valores de deslocamento, hospedagem).

CRONOGRAMA DO PASSEIO

O horário exato para o Check -in será informado na véspera do voo, de acordo com o nascer do sol ( geralmente 40 min antes do sol nascer) , em seguida nós deslocamos em nossa van até o local da decolagem, a montagem do equipamento leva cerca de 30 min., equipamentos montados, devidamente testados, Decolamos… após o pouso é feito o tradicional brinde com espumante, e em seguida voltamos ao local do nosso ponto de encontro onde é servido o café da manhã, após o café da manhã, estarão todos liberados Lembramos que se trata de uma atividade que envolve uma aventura e sempre dependemos do vento, podendo haver uma pequena variação no tempo total do passeio, podendo ocorrer atrasos em sua finalização.

O horário do check-in deverá ser respeitado rigorosamente , havendo uma tolerância máxima de 5 minutos, Lembramos que trata-se de um voo,) e DECEA (Departamento de Controle do Espaço Aereo).

PAGAMENTO

O Pagamento pode ser feito pelo site, através do sistema pagseguro, ou através de transferência/ Deposito Bancário/ pix. Você pode optar em fazer a compra do valor integral do voo, ou pagar apenas o sinal de 30% para reserva, neste caso o saldo você paga no dia do voo em dinheiro, débito ou crédito parcelado.

AGENDAMENTO

È necessário realizar o agendamento, como se trata de apenas 1 único voo ao dia, as vagas são limitadas, geralmente se esgotam com 1 semana de antecedência.

O agendamento do voo é efetivado mediante o pagamento do sinal, ou, da compra efetuada através do sistema pagseguro ou BMG Entre em contato com nossa equipe para verificar a disponibilidade de vagas na data desejada .

EXCESSO DE PESO

A capacidade de cada aeronave se restringe ao peso de carga e não à quantidade de pessoas, por esse motivo passageiros com peso acima de 100kg estarão sujeitos `a taxa de sobrepeso , cada passageiro será avaliado individualmente.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

a – Cancelamento por más condições climáticas.

a.1 – A empresa, ou até mesmo o piloto como autoridade máxima no voo, poderá e deverá cancelar o voo por conta de condições climáticas que não ofereçam segurança á atividade, na grande maioria dos casos este cancelamento acontece na véspera do voo, por volta das 19:30,( horário que sai a última atualização climática), porem em casos extremos, o voo pode ser cancelado no momento da decolagem, caso o piloto note alguma alteração nas condições climáticas que possam oferecer riscos a integridade física dos passageiros. Nestes casos o passageiro pode solicitar o reagendamento para uma data de sua preferência ou até mesmo solicitar o estorno do valor pago, nestes casos de cancelamento por parte da empresa será de 100% do valor pago. a.2 – O voo será cancelado pela empresa, única e exclusivamente por segurança, ou por algum desacordo financeiro entre a empresa e o passageiro.

b – O passageiro fica amparado pela CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, e poderá exercer o direito de arrependimento da aquisição em até 7 dias uteis, salvo em casos de No SHOW (ausência sem aviso prévio conforme item b.2 e b.3).

b.1 – O Passageiro poderá efetuar o cancelamento do agendamento com até 48 horas antecedência, nestes casos poderá ser solicitado o reagendamento par uma data de sua preferência sem custo algum, ou solicitar o estorno, nestes casos de 75% do valor pago, conforme o ARTIGO 20 DO DECRETO 7381/10 . b.2 – Cancelamentos efetuados em um prazo inferior 48 hs, estarão sujeitos a multa de 30% (perda do sinal referente a reserva) do valor do pacote adquirido, sem direito ao reagendamento.

b.3 – O Não comparecimento, a ausência ou atraso no horário marcado para o check-in, será considerado Falta sem prévio aviso, caracterizando o NO SHOW.

RESTRIÇÕES

O Voo de balão não é permitido para gestantes e pessoas em processo pós operatório, qualquer restrição física ou deficiência deverá ser informada à nossa equipe para que possamos atender com excelência 

É PROÍBIDO NO VOO:

– Fumar

– Beber

– O embarque de pessoas visivelmente embriagadas ou sob o efeito de entorpecentes

– Embarque com bolsas ou mochilas

DICAS IMPORTANTES

No dia do voo use roupas confortáveis, não aconselhamos saias, vestidos ou calçados com salto alto, uma vez que o pouso é sempre em propriedades rurais. Chapeus, bonés e protetor solar são sempre bem vindos. Leve seu equipamento para fotografar ou filmar os momentos inesquecíveis proporcionado pelo voo.
Fique atento à confirmação ou cancelamento do voo

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